Offrez la maîtrise de la langue avec Speak

« Les abonnements cadeaux sont un moyen d'offrir un abonnement Speak à votre famille, vos amis ou à toute personne que vous souhaitez aider dans son parcours d'apprentissage des langues. Les cadeaux sont disponibles pour les comptes individuels et durent un an.

Veuillez noter qu'à l'heure actuelle, seul le cadeau Premium Plus est disponible.

Pour acheter plusieurs cadeaux, il suffit de répéter la procédure de paiement pour chaque cadeau. Chaque cadeau sera envoyé individuellement à vos destinataires à la date que vous aurez spécifiée, à minuit dans votre fuseau horaire. »

Oui ! Le destinataire devra attendre l'expiration de son abonnement actuel. Il pourra ensuite utiliser son cadeau en se connectant à son compte Speak.

Oui, vous pouvez choisir la « date d'envoi » de votre cadeau comme dans le processus d'achat du cadeau. Les abonnements cadeaux sont envoyés par e-mail au bénéficiaire à minuit, dans votre fuseau horaire, à la date que vous avez choisie pour l'envoi du cadeau. Si vous choisissez d'envoyer le cadeau le jour même de l'achat, l'e-mail sera envoyé immédiatement.

Les abonnements cadeaux n'expirent pas et peuvent être échangés à tout moment contre un abonnement Speak.

Si le destinataire n'a pas reçu son cadeau le jour indiqué, veuillez lui demander de vérifier ses « Promotions », « corbeille» ou « Spams ». Si l'e-mail du cadeau reste introuvable, envoyez votre numéro de confirmation de commande à [email protected] pour recevoir l'aide de notre équipe d'assistance.

Si vous recevez un message d'erreur lors de l'utilisation de votre cadeau via le bouton "Utiliser" dans votre e-mail et que vous n'avez actuellement pas d'abonnement Speak actif. Nous vous recommandons de vider votre mémoire cache. Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour utiliser votre abonnement Speak, veuillez contacter [email protected] avec votre email et votre code cadeau. Notre équipe d'assistance à la clientèle vous viendra en aide.